Photo of the whole room in Holiday Inn Express and Suites Fort Lauderdale Airport West by IHG
Holiday Inn Express

Holiday Inn Express and Suites Fort Lauderdale Airport West by IHG

よくある質問

私たちは、できるだけスムーズで透明性の高い予約体験を提供したいと考えています。以下では、よくあるご質問に対する回答をご覧いただけます。さらにヘルプが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

私の個人情報は安全ですか?

はい。お客様のデータを保護するために業界標準のセキュリティ対策が採用されており、お客様の情報はご予約の処理に必要な場合を除き、ホテルと共有されることはありません。

他で予約しました。予約を手伝ってもらえますか?

サポートは、当ウェブサイトから直接ご予約いただいた場合のみご利用いただけます。他のプラットフォームを通じて、またはホテルと直接ご予約された場合は、ホテルまたはご予約された会社にお問い合わせください。

予約をしたのですが、確認書が届きません。どうすればいいですか?

まず、迷惑メールフォルダを確認してください。10分経っても確認メールが届かない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

予約の変更やキャンセルはできますか?

予約の変更とキャンセルは、ご予約のホテルのポリシーによります。予約確認メールまたは予約ページに記載されているキャンセル条件をご確認ください。サポートが必要な場合は、サポートまでご連絡ください。

予約方法は?

目的地を検索し、ご希望のホテルを選択し、ウェブサイトから予約を完了するだけです。ご予約が完了すると、すぐに確認メールが届きます。